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六年专注三件事 苏宁“互联网+零售”构筑优势壁垒

更新:2021-04-05 编辑:牛牛游戏网 来源:牛牛游戏官网 热度:2125℃

苏宁发展很快,各种业务全面开花,覆盖面较为广泛。对此,不少人对苏宁都表示“看不懂”。21日,苏宁云商召开“2021年年度股东大会暨2021年投资者交流会”,苏宁云商集团董事长张近东在会上强调了苏宁定位,介绍了苏宁过去几年的发展重点及未来的发展方向,全面阐述了苏宁的战略架构,并表示,“今年,苏宁将全面发力。”

  苏宁的定位:零售商

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  “苏宁的定位就是零售商”张近东在讲话中强调了苏宁的定位。他表示,“过去苏宁是综合连锁零售商,现在是互联网零售商,未来可能还会是某某零售商。”

  张近东牛牛游戏网解释道,互联网是技术、是工具,最终会成为全社会的标配,而零售作为一个行业从过去到现在,再到未来,核心本质不会发生改变,那就是要以更低的成本为消费者提供专业的、有保障的商品和服务。

  “成本、专业、保障这三个要素的集合将零售商与其他商业主体进行了区分。无论技术怎么演变,商业形态怎么演变,这三个核心要素是不会改变。”张近东说道,未来苏宁无论做什么事情,一定都是围绕着这个定位展开。“现阶段来看,苏宁的核心工作就是平台、商品与服务三件事,目的就是使得成本、专业、保障这三个要素越来越好。”

  “从平台来看,作为零售商一定要使自己的渠道网络与消费者的所有消费场景进行对接,只要有消费需求,无论是主动的,还是潜在的,苏宁的平台就要尽一切可能铺设过去;

  从商品来看,作为零售商一定要不断的丰富商品结构,品类上从耐用消费、快速消费到内容消费都应进一步覆盖,这样才能最大化的发挥平台的边际效益;从服务来看,作为零售商一定要不断建设自身的核心能力,才能在成本、专业、保障上更具备竞争力,才能更好赢得消费者、合作伙伴的认同。”

  六年专注三件事,苏宁做了什么?

  张近东表示,近6年来,苏宁沿着互联网+零售的发展路径,一直专注于三件事:

  一是,在建设消费者平台的过程中“+渠道”。过去在传统连锁时代,苏宁渠道的增加只能靠不断的开店,但门店不可能无限开下去,覆盖的范围总有盲点,成本效益总有极限。而借助互联网技术,苏宁已经形成了门店、PC、移动、家庭的全渠道布局。在不断尝试店面升级的同时,苏宁在PC、移动平台运营上也正逐步走上轨道,比如借助收购PPTV进而进入“客厅大屏”,所有这些,就是为了形成与消费者全场景的融合。

  二是,在提升产业链价值的过程中“+商品”。过去受限于空间,门店的SKU最多也就几万个,只能专营某一类商品,现在苏宁已经建立了电器3C、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合,品类已经实现了大幅扩充。

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